Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 10 mars 2026
Chez Lugassy Design, la confidentialité de vos données est une priorité. Nous nous engageons à traiter vos données personnelles dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la Loi Informatique et Libertés.
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://maisonlugassy.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
Maison Lugassy s’engage à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – règlement UE 2016/679) et la loi Informatique et Libertés.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :
Maison Lugassy
SARL LUGASSY DESIGN FRANCE
17 Avenue des Spelugues, MCBC, 98000 Monaco
Email : contact@maisonlugassy.com
Téléphone : +377 377 052 60
3. Données collectées
Lors de l’utilisation du site, certaines données personnelles peuvent être collectées :
Données d’identité
nom
prénom
Données de contact
adresse email
numéro de téléphone
adresse postale (livraison et facturation)
Données de commande
historique d’achat
détails des produits commandés
Données de paiement
Les paiements sont traités via la plateforme sécurisée Stripe.
Maison Lugassy n’a jamais accès aux données bancaires complètes.
Données de navigation
adresse IP
type de navigateur
pages consultées
durée de navigation
Ces données peuvent être collectées via des cookies.
4. Finalité de la collecte des données
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
gestion et traitement des commandes
livraison des produits
service client et suivi des commandes
gestion des paiements
amélioration du site internet
prévention de la fraude
envoi de communications commerciales si l’utilisateur y consent
5. Base légale du traitement
Les traitements reposent sur les bases légales suivantes :
exécution d’un contrat (commande et livraison)
obligation légale (facturation et comptabilité)
consentement (cookies et newsletters)
intérêt légitime (amélioration du service et prévention de fraude)
6. Destinataires des données
Les données collectées peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du service :
prestataires de paiement (Stripe)
transporteurs et services de livraison
prestataires techniques du site internet
Les données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.
7. Durée de conservation des données
Les données sont conservées pendant une durée limitée :
données clients : durée de la relation commerciale + 5 ans
données de facturation : 10 ans (obligation légale)
cookies : maximum 13 mois
8. Sécurité des données
Maison Lugassy met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.
Les paiements sont sécurisés par la technologie SSL et les protocoles de sécurité Stripe.
9. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :
droit d’accès aux données personnelles
droit de rectification des données
droit à l’effacement des données
droit d’opposition au traitement
droit à la limitation du traitement
droit à la portabilité des données
Toute demande peut être adressée à :
Une réponse sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.
10. Cookies
Le site peut utiliser des cookies pour :
assurer le fonctionnement du site
mémoriser les préférences de navigation
mesurer l’audience du site
L’utilisateur peut accepter ou refuser les cookies via la bannière de consentement.
11. Réclamation auprès de l’autorité compétente
Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente :
CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
https://www.cnil.fr
